本人認証サービス(3Dセキュア)がエラーになる
クレジットカードをインターネットでのお買い物等でご利用の際に、ワンタイムパスワードによる認証が必要な場合がございます。
3Dセキュアでエラーになる場合は以下の可能性をご確認ください。
１．ワンタイムパスワードの有効期限
SMSにて送信されるワンタイムパスワードには有効期限がございます。
有効期限によるエラーの場合は「ワンタイムパスワード発行」より新たなワンタイムパスワードを取得してください。
２．ワンタイムパスワードの発行回数
SMSにて送信されるワンタイムパスワードには発行回数上限がございます。
発行回数上限によるエラーが表示された場合は認証画面を閉じ、再度認証をお願いいたします。
ワンタイムパスワードが届かない場合は以下をご確認ください。
上記内容で解決しない場合はお手数ですが0120-629-814へご連絡ください。